标签：新加坡 电信 机房 故障 排查 流程 UPS PDU CRAC 光纤 路由 交换机

1. 概述与适用范围 本文适用于新加坡电信机房（包含运营商PoP、托管机房、企业数据中心）常见故障的现场与远端排查。小分段：A. 明确影响范围与SLA；B. 适用人员：一线NOC、现场工程师、供应商支持；C. 必备工具清单：笔记本、串口线、万用表、光功率计、OTDR、显微镜、握手照明。 2. 初步确认与信息收集 小分段：A. 收到报警后立刻记